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2021年6月PMP項目管理考試備考知識(一)進入閱讀模式

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2021-05-07 09:29:06| 來源:PMP培訓

在PMP考試中,五大過程組是指啟動過程組、規劃過程組、執行過程組、監控過程組、收尾過程組,十大知識領域是指整合管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、項目資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理、項目相關方管理。

《第1-3章》

1、項目的定義和特點

項目是為創造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作。

臨時性:項目有明確的起點和終點。臨時性并不一定意味著持續時間短。

獨特性:每個項目都會創造獨特的產品、服務或成果。

漸進明細性:隨著信息越來越詳細和估算越來越準確,而持續改進和細化計劃。它使項目管理團隊能隨項目的進展而進行更加深入的管理。

2、項目組合VS項目集

項目組合:項目組合是可以實現共同組織目標的項目或者項目集。

項目組合管理重點關注:通過審核項目和項目集來確定資源分配的優先順序,并確保對項目組合的管理與組織戰略協調一致。

項目組合關鍵詞:價值最大化,優先順序。

項目集:是一組有聯系的項目,放在一起管理能夠實現1+1大于2的效果。

項目集關鍵詞:依賴關系。

3、項目管理 vs 運營管理

項目與日常運營的共同特征:

由人來做、 受制于有限的資源、需要規劃、執行和控制、為了實現組織的目標或戰略計劃

項目與日常運營的根本區別:

項目是臨時的;

運營是持續的;

項目的目標是達到相應的目標從而結束項目,具有獨特性;

運營的目標是為了維持業務的經營,具有重復性。

4、生命周期

生命周期判斷點:范圍是否明確,交付的頻率(一次或者多次)。

預測型:范圍明確,交付頻率低。

迭代型:變更程度高,交付頻率低。比如畢業論文,多次改稿,但最終只交付一次。

增量型:范圍基本明確,但是可能由于其他的限制條件,比如資源的限制等等。去分批交付。就是增量。

適應型(敏捷型):變更程度高,并且交付頻率高。

5、工作績效數據

工作績效數據是在執行項目工作的過程中,從每個正在執行的活動中收集到的原始觀察結果和測量值。例如,工作完成百分比、質量測量結果、活動的開始和結束日期、變更請求的數量、缺陷的數量、實際成本和實際持續時間等。項目數據通常記錄在項目管理信息系統和項目文件中。

6、工作績效信息

工作績效信息是從控制過程中收集且與項目管理計劃組成部分、項目文件進行對比分析的績效數據,以及其他工作績效信息。例如,可交付成果的狀態、變更請求的落實情況、預測的完工尚需估算等。

在工作執行過程中收集工作績效數據,再交由控制過程做進一步分析,之后生成工作績效信息。

7、工作績效報告

工作績效報告是為制定決策、采取行動或引起關注,而匯編工作績效信息所形成的實物或電子項目文件。

工作績效信息可以用實體或電子形式加以合并、記錄和分發?;诠ぷ骺冃畔?,以實體或電子形式編制工作績效報告。工作績效報告的示例包括狀態報告和進展報告。

8、工作績效數據/信息/報告

工作績效數據是項目執行的時候隨時記錄的,是一手資料。

工作績效信息是在各個監控過程中得到,是依據實際和計劃的偏差,對偏差分析,以此來對未來做出預測的。

工作績效報告是整個項目層面,綜合的將執行和計劃作比較,來確定是否需要采取行動的報告,一般適用于匯報給客戶管理層看。

9、事業環境因素VS組織過程資產

事業環境因素

是項目團隊不能控制的,將對項目產生影響、限制或指令作用的各種條件。

客觀存在;可能有幫助或阻礙;項目經理必須遵守組織過程資產可累加的(更新與補增);對未來有幫助的;項目經理可選擇使用的(可裁剪)

10、組織結構的比較

職能型:一般沒有項目經理,是協調員的角色。

弱矩陣:是有項目經理,但是項目經理的權力小于職能經理。

強矩陣:項目經理自己的權利更高。

平衡矩陣:兩者權利相當,需要獲取資源的時候,就是和職能經理協商。

項目型:項目經理最大。

11、PMI人才三角

技術項目管理:與項目、項目集和項目組合管理特定領域相關的知識、技能和行為,即角色履行的技術方面。

領導力:指導、激勵和帶領團隊所需的知識、技能和行為,可幫助組織達成業務目標。

戰略和商務管理:關于行業和組織的知識和專業技能,有助于提高績效并取得更好的業務成果。

12、項目管理辦公室(PMO)

PMO是對與項目相關的治理過程進行標準化,并促進資源、方法論、工具和技術共享的一個組織結構。PMO 的職責范圍可大可小,從提供項目管理支持服務,到直接管理一個或多個項目。

PMO有幾種不同類型:支持型、控制型、指令型

13、項目管理五大過程組

啟動:定義一個新項目或現有項目的一個新階段,授權開始該項目或階段。

規劃:明確項目的全部范圍,定義和優化目標。

執行:完成項目管理計劃中確定的工作以滿足項目要求。

監控:跟蹤、審查和調整項目進展與績效,識別必要的計劃變更并啟動相應的變更。

收尾:為正式完成或關閉項目、階段或合同而開展的過程。

14、項目階段VS過程組

階段是從項目的進度,整個生命周期來進行劃分的,目的是在于掌握和控制項目的進度;

所有階段與過程組在目的上是有區別的;

過程組不是項目階段,每一階段或子項目都要重復過程組的所有子過程。

過程組是項目管理中經歷的程序。項目階段是,項目處在某個時期。

(責任編輯:jyy70222)

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