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2021年6月PMP项目管理考试备考知识(一)

2021-05-07 09:29:06| 来源:PMP培训

在PMP考试中,五大过程组是指启动过程组、规划过程组、执行过程组、监控过程组、收尾过程组,十大知识领域是指整合管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、项目资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、项目相关方管理。

《第1-3章》

1、项目的定义和特点

项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

临时性:项目有明确的起点和终点。临时性并不一定意味着持续时间短。

独特性:每个项目都会创造独特的产品、服务或成果。

渐进明细性:随着信息越来越详细和估算越来越准确,而持续改进和细化计划。它使项目管理团队能随项目的进展而进行更加深入的管理。

2、项目组合VS项目集

项目组合:项目组合是可以实现共同组织目标的项目或者项目集。

项目组合管理重点关注:通过审核项目和项目集来确定资源分配的优先顺序,并确保对项目组合的管理与组织战略协调一致。

项目组合关键词:价值最大化,优先顺序。

项目集:是一组有联系的项目,放在一起管理能够实现1+1大于2的效果。

项目集关键词:依赖关系。

3、项目管理 vs 运营管理

项目与日常运营的共同特征:

由人来做、 受制于有限的资源、需要规划、执行和控制、为了实现组织的目标或战略计划

项目与日常运营的根本区别:

项目是临时的;

运营是持续的;

项目的目标是达到相应的目标从而结束项目,具有独特性;

运营的目标是为了维持业务的经营,具有重复性。

4、生命周期

生命周期判断点:范围是否明确,交付的频率(一次或者多次)。

预测型:范围明确,交付频率低。

迭代型:变更程度高,交付频率低。比如毕业论文,多次改稿,但最终只交付一次。

增量型:范围基本明确,但是可能由于其他的限制条件,比如资源的限制等等。去分批交付。就是增量。

适应型(敏捷型):变更程度高,并且交付频率高。

5、工作绩效数据

工作绩效数据是在执行项目工作的过程中,从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。例如,工作完成百分比、质量测量结果、活动的开始和结束日期、变更请求的数量、缺陷的数量、实际成本和实际持续时间等。项目数据通常记录在项目管理信息系统和项目文件中。

6、工作绩效信息

工作绩效信息是从控制过程中收集且与项目管理计划组成部分、项目文件进行对比分析的绩效数据,以及其他工作绩效信息。例如,可交付成果的状态、变更请求的落实情况、预测的完工尚需估算等。

在工作执行过程中收集工作绩效数据,再交由控制过程做进一步分析,之后生成工作绩效信息。

7、工作绩效报告

工作绩效报告是为制定决策、采取行动或引起关注,而汇编工作绩效信息所形成的实物或电子项目文件。

工作绩效信息可以用实体或电子形式加以合并、记录和分发。基于工作绩效信息,以实体或电子形式编制工作绩效报告。工作绩效报告的示例包括状态报告和进展报告。

8、工作绩效数据/信息/报告

工作绩效数据是项目执行的时候随时记录的,是一手资料。

工作绩效信息是在各个监控过程中得到,是依据实际和计划的偏差,对偏差分析,以此来对未来做出预测的。

工作绩效报告是整个项目层面,综合的将执行和计划作比较,来确定是否需要采取行动的报告,一般适用于汇报给客户管理层看。

9、事业环境因素VS组织过程资产

事业环境因素

是项目团队不能控制的,将对项目产生影响、限制或指令作用的各种条件。

客观存在;可能有帮助或阻碍;项目经理必须遵守组织过程资产可累加的(更新与补增);对未来有帮助的;项目经理可选择使用的(可裁剪)

10、组织结构的比较

职能型:一般没有项目经理,是协调员的角色。

弱矩阵:是有项目经理,但是项目经理的权力小于职能经理。

强矩阵:项目经理自己的权利更高。

平衡矩阵:两者权利相当,需要获取资源的时候,就是和职能经理协商。

项目型:项目经理最大。

11、PMI人才三角

技术项目管理:与项目、项目集和项目组合管理特定领域相关的知识、技能和行为,即角色履行的技术方面。

领导力:指导、激励和带领团队所需的知识、技能和行为,可帮助组织达成业务目标。

战略和商务管理:关于行业和组织的知识和专业技能,有助于提高绩效并取得更好的业务成果。

12、项目管理办公室(PMO)

PMO是对与项目相关的治理过程进行标准化,并促进资源、方法论、工具和技术共享的一个组织结构。PMO 的职责范围可大可小,从提供项目管理支持服务,到直接管理一个或多个项目。

PMO有几种不同类型:支持型、控制型、指令型

13、项目管理五大过程组

启动:定义一个新项目或现有项目的一个新阶段,授权开始该项目或阶段。

规划:明确项目的全部范围,定义和优化目标。

执行:完成项目管理计划中确定的工作以满足项目要求。

监控:跟踪、审查和调整项目进展与绩效,识别必要的计划变更并启动相应的变更。

收尾:为正式完成或关闭项目、阶段或合同而开展的过程。

14、项目阶段VS过程组

阶段是从项目的进度,整个生命周期来进行划分的,目的是在于掌握和控制项目的进度;

所有阶段与过程组在目的上是有区别的;

过程组不是项目阶段,每一阶段或子项目都要重复过程组的所有子过程。

过程组是项目管理中经历的程序。项目阶段是,项目处在某个时期。

(责任编辑:jyy70222)

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